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电商退货处理是刷死上刷刷快手赞手卖家的一个重要的工作项，非常考验我们运营店铺的粉网费领能力。我们需要对三种退货方式有所了解，站推最低赞网站001卡盟那么，广马抖音小店后台退款还有换货地址怎么办呢？

抖音小店的平台后台有哪些退款的方式：

1.在发货前就退款

2.发货后仅退款

3.退货退款还有换货

如果是发货前退款，依靠后台功能，全网我们就能处理。价蚂我们只需要在抖音小店后台抖音买东西怎么退货，蚁快权益中心中设置好未发货仅退款，天免已发货退款的刷死上刷刷快手赞手设置好就好了，这样的粉网费领话就能帮助我们解决问题了。

出现这种情况，站推最低赞网站一般就是广马拍错了抖音买东西怎么退货，或者后悔了。平台

但是全网001卡盟，如果是发货后退款和换货的，我们就要小心了。因为顾客会在退款的时候选择退款的原因：比如，不想要，商家未及时发货，拍错等等等，有十几种原因。

如果顾客是因为商品质量问题退款的话，我们就要小心了。那样的话，对我们抖音小店的影响是很大的。

因为品退率是商品体验分中非常重要的一个考核数据。关于商家体验分的重要性，它既能影响我们的销量，还会影响到我们店铺的流量和权重等等等。

出现这种情况该怎么解决？

首先抖音买东西怎么退货，不管是退货还是退款，换货，我们都要第一时间给商家处理掉。因为如果顾客因为品质退货的话，他肯定会在后台联系我们的客服。只要客服接到顾客的消息，就会进入系统客服三分钟的考核机制。

客服的回复速度是服务体验分考核的重要指标。而且还会有一个退款完结时长会影响到我们的店铺。

所以说，真的不要小看退货这件事情，真的是牵一发而动全身。如果顾客选择的是品质退货，我们就要去联系顾客，商量着能不能改一下这个原因，让他选择拍错的理由。当然，不要过度的卑微。

抖音小店退货地址怎么办？

除了在发货前，退款设置成自动退款，其他的情况我们到设置成手动同意。

这样做的原因就是，因为我们是无货源商家，上家肯定不止一个，我们又不能把所有的商品退货地址都在后台设置好。所以需要我们手动操作。避免顾客把商品寄到我们的手里。

顾客向我们退款之后，我们就去上家退款，拿到退货地址之后。同意顾客的退货申请，通过聊天记录，把退货地址发给顾客。最后，让顾客把物流单号发给我们就好了。